本クラッシュ・リプレイスメント・プログラム（以下「本サービス」といいます）は、Unit 1 , Inc.、その子会社、譲受人、取締役、構成員、代理人、弁護士、スタッフ、および／または認定パートナー（以下、総称してUNIT 1といいます）によって運営されています。本利用規約（以下「本規約」といいます）をよくお読みください。本サービスにアクセスし、これを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合は、本サービスにアクセスしたり、利用したりしないでください。

当社は、本規約を随時更新する場合があります。変更内容を確認するため、定期的に本規約をご確認ください。本規約の変更後も本サービスへのアクセスおよび／または利用を継続することは、更新および／または修正された本規約に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。

2.1. 標準保証
費用：無料。UNIT 1 正規販売代理店から直接購入したすべてのヘルメットに付属します。
保証期間：12ヶ月。
クラッシュ・リプレイスメント割引：30%オフ。

2.2. プレミアム補償
費用：ヘルメットのモデルに応じて異なる一括払い。
期間：36ヶ月*。
クラッシュ・リプレイスメント割引：70%オフ。

2.3. 無制限保証
費用：ヘルメットのモデルに応じて、1回限りの料金がかかります。
保証期間：36ヶ月*。
交換用ヘルメット：100%オフ（無料）。

UNIT 1 正規販売代理店から直接ヘルメットをご購入いただいた場合、すべての商品に「スタンダード保証」が自動的に付帯します。「プレミアム保証」および「アンリミテッド保証」は、UNIT 1から直接ご購入のお客様のみが対象となるオプションのアップグレードです。これらのアップグレードは、ご購入時およびご購入後10日以内にご選択いただけます。

「クラッシュ・リプレースメント・プログラム」の対象は、FARO アーバン・スマートヘルメット、AURA スマートヘルメット、NEON アーバン・スマートヘルメット、およびSPARKY に限られます。リモコン、バイザー、スマートライトなどのアクセサリーは対象外となります。

SPARKY スマートヘルメットではなく、Bluetooth接続機能やクラッシュアラート機能は搭載されていません。クラッシュリプレイスメントの対象となるには、クラッシュ検知機能の有効化は不要です。

クラッシュ・リプレイスメント・プログラムの対象となるには、以下の条件を満たす必要があります：

• お客様は、有効かつ有効なプラン（スタンダード、プレミアム、またはアンリミテッド）に加入している必要があります。
• お客様は、UNIT 1が定めたガイドラインに従い、故障した機器の状態を記録しなければなりません。
• お客様は、破損したヘルメットの注文番号または領収書をご用意いただく必要があります。注文書のSKUは、補償対象となる破損した製品と一致している必要があります。
• FARO、AURA、NEONの場合、衝突はヘルメットの「衝突アラート」機能およびユーザーのアプリに記録される必要があります。
• SPARKY、この条件は適用されません。お客様は、以下のガイドラインに従ってクラッシュを記録するだけで結構です。

交換を希望されるお客様は、以下の手順に従ってください：

• UNIT 1 1に領収書の原本または注文番号をご提示ください。
• 審査のため、以下のガイドラインに従い、破損したヘルメットの状況を詳細に記録してください。
• 要請があった場合は、確認UNIT 1 、費用を負担の上、ヘルメットをUNIT 1 へ返送してください。

本プログラムに基づく有効な請求を行うため、破損した機器を記録に残すには、お客様はUNIT 1 、以下のものを提出する必要があります：

• 損傷したヘルメットの詳細が映っている高解像度の動画1本（内部のラベルがはっきり確認できるもの）。
• 損傷したヘルメットを上、左、右、下、正面、背面から撮影した高解像度の写真6枚。
• ヘルメットの内部ラベルが写っている高解像度の写真1枚。

「クラッシュ・リプレースメント・プログラム」は、お客様から有効な請求がなされてから40日以内にUNIT 1 代替ヘルメットUNIT 1 場合を除き、返金不可となります。

UNIT 1 、元のヘルメットの色やデザインがUNIT 1 入手できることを保証するUNIT 1 。交換品の選択肢は、請求が行われた時点での在庫状況によります。いずれの場合も、UNIT 1 、破損したヘルメットと同等またはそれ以上の品質のヘルメットをお客様に提供するかどうかを、独自の判断で決定UNIT 1 。

本サービスをご利用になることで、お客様は、ヘルメットには使用期限があり、たとえ目に見える損傷がなく、事故に遭ったことがなくても、36ヶ月経過後は交換が必要であることを了承したものとみなされます。また、36ヶ月を経過したヘルメットは使用できなくなり、本来の目的通り衝撃から身を守れなくなる可能性があることも了承したものとみなされます。

本サービスをご利用になる場合、ヘルメットは衝突時に破損する可能性があること、およびそれがヘルメットの本来の機能であるため、これを理由として保証請求を行うことはできないことをご了承いただきます。

本サービスを利用することにより、お客様は、ご自身の相続人、遺言執行者、遺産管理人および／または譲受人とともに、本サービスへの参加UNIT 1製品の使用に起因するあらゆる種類の請求権または訴因を放棄するものとします。また、本サービスへの参加UNIT 1製品の使用を直接的な原因としてお客様が被る可能性のある身体的または精神的な損害UNIT 1 、UNIT 1 免責し、永久にUNIT 1 免除するUNIT 1 。 さらに、お客様は、お客様またはお客様に代わって第三者によって提起される、責任、損害賠償、その他いかなる種類の請求、訴訟、UNIT 1 、弁護士費用および関連費用を含め、UNIT 1 補償し、防御し、かつ免責することに同意するものとします。

*自転車用ヘルメットの耐用年数については、3年（36ヶ月）が業界の一般的な基準とされています。その期間中に転倒事故が一度もなかった場合や、ヘルメットに目立った損傷が見られない場合でも、衝撃吸収性能が低下している可能性があります。そのため、自転車用ヘルメットは36ヶ月経過したら廃棄し、新しいものと交換する必要があります。