クラッシュ交換 - ご利用条件

1.はじめに

本クラッシュリプレイスメントプログラム（以下「本サービス」といいます）は、Unit 1 Gear, Inc.、その子会社、譲受人、取締役、メンバー、代理人、弁護士、スタッフおよび/または認定パートナー（以下、総称して「UNIT 1」といいます ）によって運営されています。本規約（以下「本規約」といいます）をよくお読みください。本サービスにアクセスし利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意されない場合は、本サービスへのアクセスおよび/または本サービスのご利用をご遠慮ください。

当社は、いつでも本規約を更新することができます。本規約を定期的に確認し、変更を確実に認識してください。本規約に変更が加えられた後も本サービスへのアクセスおよび/または本サービスの使用を継続することは、更新および/または変更された規約に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。

2.階層

2.1.標準適用範囲

費用：無料、UNIT 1 または正規販売代理店から直接購入したヘルメットに付属

期間12ヶ月

クラッシュ交換割引：30％オフ

2.2.保険料の範囲

費用：ヘルメットのモデルによって異なる、

期間36ヶ月

クラッシュ交換割引：70％オフ

2.3.適用範囲

費用：ヘルメットのモデルによって異なる

期間36ヶ月

交換用ヘルメット100％オフ（無料）

3.参加資格

スタンダードカバレッジは、UNIT 1 または正規販売代理店から直接購入されたヘルメットに自動的に含まれます。プレミアム補償と無制限補償は、UNIT 1直接購入されたお客様にのみ適用されるオプションのアップグレードです。これらのアップグレードは、購入時および購入後10日以内に選択することができます。

4.範囲

クラッシュ交換プログラムは以下の製品にのみ適用されます：FARO Urbanスマートヘルメット、AURA Urbanスマートヘルメット、NEON Urbanスマートヘルメット、NEON ジュニアスマートヘルメット、SPARKY ジュニアスマートヘルメット。リモコン、バイザー、スマートライトなどのアクセサリーは含まれません。

5.有効性の条件

クラッシュ・リプレースメント・プログラムの対象となるクラッシュは、以下の条件を満たす必要があります：

  1. 有効で有効なカバレッジ（スタンダード、プレミアム、無制限）をお持ちのお客様に限ります。
  2. 顧客は、UNIT 1定めるガイドラインに従って、クラッシュしたユニットを文書化しなければならない。
  3. クラッシュしたヘルメットのオーダー番号またはレシートが必要です。ご注文のSKUは、クレームされる破損したユニットと一致している必要があります。
  4. クラッシュは、ヘルメットおよびお客様のアプリのクラッシュアラート機能に登録する必要があります。

6.メカニクス

交換を希望される場合は、以下の条件を満たす必要があります：

  1. 領収書または注文番号の原本をUNIT 1提出してください。
  2. 以下のガイドラインに従って、損傷したヘルメットを詳細に記録してください。
  3. 要請があれば、ヘルメットをUNIT 1 返送し、送料を負担して検証を受けてください。

7.ドキュメンテーションガイドライン

本プログラムに基づく有効なクレームのために損傷したユニットを文書化するために、お客様はUNIT 1 以下を提供する必要があります：

  1. 損傷したヘルメットを詳細に映した高解像度のビデオ1本（内部の判読可能なラベルを含む）。
  2. 破損したヘルメットを上、左、右、下、前、後ろから撮影した高解像度の写真6枚。
  3. ヘルメットの内部ラベルを示す高解像度の写真1枚

8.返金不可

クラッシュ・リプレースメント・プログラムは、お客様から有効なクレームが提出されてから40日以内にUNIT 1 交換用ヘルメットを提供できない場合を除き、払い戻しはできません。

9.空室状況

UNIT 1 、元のヘルメットの色またはスタイルが入手可能であることを保証することはできません。交換オプションは、クレームが発生した時点における在庫状況によって異なります。いかなる場合においても、UNIT 1 判断により、破損したヘルメットと同等またはより優れたヘルメットをお客様に提供することができます。

10.責任

このサービスを利用することで、ヘルメットの寿命には限りがあり、ヘルメットに目に見える損傷の兆候がなく、衝突に巻き込まれていない場合でも、36ヶ月後には交換しなければならないことを認めるものとします。あなたはさらに、36ヶ月の寿命を過ぎたヘルメットはもはや使用できず、意図したとおりに衝撃からあなたを守れない可能性があることを認めます。

また、このサービスを利用することで、ヘルメットの本来の機能である衝突時にヘルメットが損傷する可能性があること、およびそれが保証請求の正当な理由にはならないことを認めることになります。

本サービスを利用することにより、あなたは、あなたの相続人、遺言執行人、管理人および／または譲受人とともに、本サービスへの参加および／またはUNIT 1製品の使用から生じるあらゆる種類の請求または訴訟原因を放棄し、本サービスへの参加および／またはUNIT 1製品の使用の直接的結果としてあなたが被る可能性のあるあらゆる身体的または精神的傷害からUNIT 1 解放し、永遠に免責するものとします。さらにあなたは、弁護士費用および関連費用を含め、あなたまたはあなたの代理人によって提起された責任、損害賠償、その他いかなる種類の請求、訴訟または訴訟に対しても、UNIT 1 補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

*サイクリングヘルメットの寿命については、3年／36ヶ月が広く受け入れられている業界標準である。その期間中に衝突がなかったり、ヘルメットに目に見える損傷の兆候がなかったりしても、ヘルメットの衝撃吸収能力は低下している可能性があるため、サイクリング用ヘルメットは36ヶ月後に廃棄し、交換する必要がある。