クラッシュ・リプレイスメント - 利用規約

1. はじめに

本クラッシュリプレイスメントプログラム（以下「本サービス」）は、Unit 1 , Inc.、その子会社、譲受人、取締役、社員、代理人、弁護士、スタッフおよび／または認可パートナー（総称してUNIT 1） によって運営されています。本利用規約（以下「本規約」）を よくお読みください。 本サービスにアクセスし利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意されない場合は、本サービスにアクセスおよび／またはご利用にならないでください。

当社は本規約を随時更新する場合があります。変更内容をご確認いただくため、定期的に本規約をご確認ください。本規約の変更後も本サービスへのアクセスおよび／または利用を継続される場合、更新および／または修正された本規約に法的拘束力を有する形で同意したものとみなされます。

2. 階層

2.1. 標準補償範囲

費用：無料、UNIT 1 正規販売店から直接購入したヘルメットに付属

期間：12ヶ月

クラッシュリプレイスメント割引：30%オフ

2.2. プレミアム補償

費用：ヘルメットモデルに応じた一回限りの料金

期間：36ヶ月*

クラッシュリプレイスメント割引：70%オフ

2.3. 無制限補償

費用：ヘルメットモデルに応じた1回限りの料金

期間：36ヶ月*

交換用ヘルメット：100%オフ（無料）

3. 資格

スタンダード補償は、UNIT 1 正規販売店から直接購入されたすべてのヘルメットに自動的に付帯します。プレミアム補償および無制限補償は、UNIT 1から直接購入されたお客様のみが対象となるオプションのアップグレードです。これらのアップグレードは購入時および購入後10日以内に選択可能です。

4. 適用範囲

クラッシュ交換プログラムは、以下の製品にのみ適用されます：FARO 、AURA 、NEON メット、SPARKY ヘルメット。リモコン、バイザー、スマートライトなどのアクセサリーは対象外です。

SPARKY コネクテッドヘルメットではなく、Bluetooth接続機能やクラッシュアラート機能を備えていません。クラッシュ交換サービスの対象となるには、衝突検知機能の有効化は不要です。

5. 有効性の条件

クラッシュ・リプレイスメント・プログラムにおいて事故が有効とされるには、以下の条件を満たす必要があります：

  1. お客様は有効なアクティブなプラン（スタンダード、プレミアム、またはアンリミテッド）を保有している必要があります。
  2. お客様は、UNIT 1が定めたガイドラインに従い、故障したユニットを文書化する必要があります。
  3. お客様は破損したヘルメットの注文番号または領収書をお持ちである必要があります。注文内のSKUは、補償対象となる破損品と一致している必要があります。
  4. FARO、AURA、NEON 、ヘルメットのクラッシュアラート機能およびお客様のアプリにNEON 記録されている必要があります。SPARKYについては、この条件は適用されません。お客様は、以下のガイドラインに従って衝突を記録するだけで結構です。

6. 力学

交換品を受け取るには、お客様は以下の条件を満たす必要があります：

  1. 原本の領収書または注文番号をUNIT 1に提出してください
  2. 以下の審査ガイドラインに従い、損傷したヘルメットを詳細に記録してください
  3. 必要に応じて、ヘルメットをUNIT 1 へ返送し、検証UNIT 1 。その際の費用はUNIT 1が負担します。

7. ドキュメント作成ガイドライン

本プログラムに基づく有効な請求のために損傷したユニットを文書化するため、お客様はUNIT 1 以下を提供する必要があります：

  1. 1 (1) 損傷したヘルメットの詳細を映した高解像度動画（内部の識別可能なラベルを含む）。
  2. 損傷したヘルメットを上方、左側、右側、下方、正面、背面から撮影した高解像度写真6枚。
  3. 1枚の高解像度写真（ヘルメット内部の表示を写したもの）

8. 返金不可

クラッシュ・リプレイスメント・プログラムは、お客様による有効な請求から40日以内にUNIT 1 代替ヘルメットを提供UNIT 1 場合を除き、返金不可となります。

9. 入手可能性

UNIT 1 、ヘルメットのオリジナルカラーやスタイルの入手可能性を保証UNIT 1 。交換品の選択肢は、請求が行われた時点での在庫状況に依存します。いずれの場合も、UNIT 1 損傷したヘルメットと同等またはそれ以上のヘルメットを顧客に提供する裁量権UNIT 1 。

10. 責任

本サービスをご利用になることで、ヘルメットには寿命があり、たとえ目に見える損傷がなく、事故に巻き込まれていなくても、36ヶ月経過後は交換が必要であることをご承知おきください。さらに、36ヶ月の寿命を超えたヘルメットは使用不可となり、本来の衝撃保護性能を発揮しない可能性があることもご承知おきください。

本サービスをご利用になることで、ヘルメットは衝突時に損傷する可能性があること（これはヘルメットの本来の機能であるため）、またこれが保証請求の正当な理由とはならないことをご承知おきください。

本サービスを利用することにより、お客様ならびにお客様の相続人、遺言執行者、財産管理人および／または譲受人は、本サービスへの参加UNIT 1製品の使用に起因するあらゆる種類の請求権または訴因を放棄し、本サービスへの参加およびUNIT 1製品の使用の直接の結果としてお客様が被る可能性のある身体的または心理的傷害UNIT 1 、UNIT 1 、永久に解放するUNIT 1 。 さらに、お客様は、お客様またはお客様の代理人によって提起される、責任、損害賠償、その他あらゆる種類の請求、訴訟、または訴訟行為（弁護士費用および関連費用を含む）UNIT 1 補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

*3年／36ヶ月は、自転車用ヘルメットの寿命として広く認められている業界標準です。この期間中に転倒事故がなかった場合や、ヘルメットに目に見える損傷がなかった場合でも、衝撃吸収能力が低下している可能性があります。そのため、自転車用ヘルメットは36ヶ月経過後に廃棄し、新しいものと交換する必要があります。